Política de privacidad

1. Introducción

En InfoBarrio, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma.

Esta política se aplica a todos los usuarios de InfoBarrio, ya sean propietarios, inquilinos o visitantes de la plataforma.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Usted Proporciona

Datos de Registro: Nombre, correo electrónico, teléfono, contraseña
Datos de Perfil: Foto de perfil, biografía, preferencias
Contenido Publicado: Anuncios de propiedades, fotos, reseñas, comentarios
Comunicaciones: Mensajes con otros usuarios, consultas de soporte
Datos de Pago: Información de facturación (procesada por terceros seguros)

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Dirección IP y ubicación geográfica
Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Búsquedas realizadas y propiedades vistas
Interacciones con la plataforma

3. Uso de la Información

Utilizamos su información para los siguientes propósitos:

Servicios Principales

• Crear y gestionar su cuenta
• Facilitar transacciones
• Conectar propietarios e inquilinos
• Procesar pagos

Mejora del Servicio

• Personalizar su experiencia
• Analizar tendencias
• Mejorar funcionalidades
• Desarrollar nuevas características

Comunicación

• Enviar notificaciones
• Responder consultas
• Enviar actualizaciones
• Marketing (con consentimiento)

Seguridad

• Prevenir fraudes
• Detectar abusos
• Verificar identidades
• Cumplir obligaciones legales

4. Compartir Información

Solo compartimos su información en las siguientes circunstancias:

Con Otros Usuarios

Su perfil público, anuncios y reseñas son visibles para otros usuarios de la plataforma.

Proveedores de Servicios

Compartimos datos con terceros que nos ayudan a operar (hosting, pagos, análisis), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

Transferencias Corporativas

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede transferirse al nuevo propietario.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Las tecnologías no esenciales permanecen desactivadas hasta que usted las autorice:

Tipo	Propósito	Duración
Esenciales	Funcionamiento básico	Sesión
Preferencias	Recordar su elección de privacidad en este dispositivo	Hasta que la cambie o borre los datos del navegador
Analíticas	Métricas agregadas de uso, sin IP, ubicación precisa, usuario ni user-agent completo	Máximo 90 días en InfoBarrio
Proveedores externos	Google Analytics, Google Tag Manager y métricas de rendimiento, solo con permiso	Según la configuración y política de cada proveedor

Puede cambiar su elección en cualquier momento con el botón «Privacidad». Al revocar el permiso se detienen las mediciones futuras; los registros agregados existentes no permiten vincular el identificador seudónimo con una cuenta y se eliminan al cumplir 90 días.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información:

Encriptación SSL/TLS

Firewalls

Autenticación 2FA

Importante: Ningún sistema es 100% seguro. Por favor, proteja su contraseña y notifíquenos inmediatamente si sospecha acceso no autorizado.

7. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Acceso

Solicitar una copia de sus datos personales

Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos

Eliminación

Solicitar la eliminación de sus datos

Portabilidad

Recibir sus datos en formato estructurado

Gestionar Mis Datos

8. Menores de Edad

Restricción de Edad

Nuestro servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

9. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso destacado en la plataforma. La fecha de "última actualización" al inicio del documento reflejará la versión más reciente.

10. Contacto

Para consultas sobre privacidad, puede contactarnos en:

Email de Privacidad

privacidad@infobarrio.com

Oficial de Protección de Datos

dpo@infobarrio.com