Desde enero de 2027 los bancos en Panamá no podrán cobrar por retiros en ventanilla, cartas de saldo ni por cancelar ciertos préstamos. Te explicamos los Acuerdos 7, 8 y 9 de 2026 de la SBP y las fechas en que entran en vigor.
La Superintendencia de Bancos de Panamá (SBP) aprobó entre agosto y septiembre de 2026 varios acuerdos que cambian la relación entre los bancos y sus clientes. Algunos entran en vigor a finales de 2026 y otros en 2027. Aquí te explicamos, en lenguaje sencillo, qué dice cada uno y cómo te afecta si tienes una cuenta, una hipoteca o vas a comprar vivienda.
Resumen rápido
| Acuerdo | Tema | Fecha clave |
|---|---|---|
| 7-2026 | Elimina o limita comisiones y recargos bancarios | Vigente desde el 4 de enero de 2027 |
| 8-2026 | Verificación de nombre y cuenta antes de transferir | Se aplica 9 meses después de su promulgación (firmado el 22 de septiembre de 2026) |
| 6-2026 y 9-2026 | Transparencia en préstamos (tabla de amortización) | Prorrogado hasta el 31 de marzo de 2027 |
| 1-2026 | Prevención del uso indebido de servicios bancarios y fiduciarios | Plazo de adecuación hasta el 30 de junio de 2027 para ciertas obligaciones |
Acuerdo 7-2026: adiós a varias comisiones bancarias
Aprobado el 25 de agosto de 2026, modifica el Acuerdo 4-2011 sobre comisiones. Desde el 4 de enero de 2027 los bancos ya no podrán cobrarte por:
- Retiros en efectivo en ventanilla de cuentas de ahorro o corrientes.
- Depósitos en ventanilla, salvo que deposites más de $10,000 en un mes calendario (o más de $5,000 en monedas).
- Cartas de saldo y cartas de referencia bancaria.
- Un historial de pagos al año (los adicionales sí pueden cobrarse).
- Designar o cambiar beneficiarios en cuentas de ahorro, corrientes o plazos fijos.
- Confirmar un mensaje SWIFT (la transferencia internacional en sí puede seguir teniendo costo).
- Recibir en sucursal el pago de la cuota de un préstamo.
- No presentar la renovación de una póliza de seguro, si demuestras que la entregaste: el banco debe revertir el cargo.
Además, el banco no puede bloquearte la consulta de tu crédito en la banca en línea por estar en mora.
¿Y si pago más de la cuota?
Si estás al día y pagas más de lo que te toca, el excedente debe ir a capital. Por ejemplo, si tu cuota es de $400 y pagas $550, los $150 adicionales reducen lo que debes.
Qué cambia en las hipotecas
Este es el punto que más interesa a quien compra vivienda:
- Hipoteca de vivienda tradicional: después de cinco años del plazo original, puedes cancelar anticipadamente, hacer abonos extraordinarios o trasladar tu hipoteca a otro banco sin penalidad.
- Si el banco te sube la tasa en los primeros cinco años, puedes cancelar o cambiarte de banco sin pagar penalidad.
- Hipotecas con interés preferencial, préstamos de consumo y agropecuarios: no se puede cobrar penalidad por cancelación anticipada, abonos o traslado en ningún momento.
En la práctica, esto te da más poder para negociar la tasa. Si otro banco te ofrece mejores condiciones, cambiarte será más barato. Lee más en nuestra guía ¿Puedo cancelar o cambiar mi hipoteca de banco sin penalidad?.
Lo que no hace el Acuerdo 7-2026: no perdona deudas ni elimina los intereses por mora.
Acuerdo 8-2026: tu banco verificará a quién le transfieres
Firmado el 22 de septiembre de 2026 para frenar los fraudes y los errores al transferir:
- Antes de confirmar una transferencia nacional, el banco debe comprobar que el nombre del beneficiario coincide con el titular de la cuenta de destino.
- Verás en pantalla el banco receptor, la cuenta o identificador, el titular y el monto antes de confirmar.
- Si el nombre no coincide, el banco te mostrará una advertencia visible. La transferencia no se prohíbe: tú decides si continúas o cancelas.
- Aplica a la banca en línea, la banca móvil y las billeteras digitales, incluidas las transferencias con número de celular, correo o usuario.
- La verificación es gratuita.
- Los bancos tienen nueve meses desde la promulgación para implementarlo.
Esto importa mucho en bienes raíces: muchos fraudes de alquiler piden un "depósito" por transferencia antes de ver el inmueble. La verificación de nombre te ayudará a detectar cuentas que no pertenecen al supuesto dueño.
Acuerdos 6-2026 y 9-2026: más transparencia en préstamos
El Acuerdo 6-2026 obliga a los bancos a dar información más clara sobre intereses, cuotas y costos de los préstamos. El Acuerdo 9-2026 pospuso su entrada en vigor hasta el 31 de marzo de 2027 para que los bancos adapten sus procesos, e incluyó un modelo de tabla de amortización como referencia para entregarte la información al formalizar el crédito.
Qué hacer ahora
- Revisa tu estado de cuenta en enero de 2027. Si te siguen cobrando un cargo prohibido, reclama primero al banco y, si no responde, presenta una queja ante la SBP.
- Si tienes hipoteca hace más de cinco años, cotiza tu tasa con otros bancos.
- Si vas a comprar, pregunta al banco cómo te afectan estas reglas y el régimen de interés preferencial.
Preguntas frecuentes
¿Desde cuándo no se cobran los retiros en ventanilla? Desde el 4 de enero de 2027, según el Acuerdo 7-2026.
¿Me pueden cobrar por depositar efectivo? Solo si depositas más de $10,000 en el mes, o más de $5,000 en monedas.
¿El Acuerdo 8-2026 bloquea las transferencias si el nombre no coincide? No. Te muestra una advertencia y tú decides.
¿Aplica a cooperativas o financieras? Estos acuerdos aplican a las entidades supervisadas por la SBP (bancos). Las cooperativas y financieras tienen otros reguladores.
Fuentes
- Infobae: la SBP limita recargos y comisiones (Acuerdo 7-2026)
- Infobae: verificación de nombre y cuenta (Acuerdo 8-2026)
- La Estrella de Panamá: prórroga del Acuerdo 6-2026
- Panamá América: la SBP mantendrá la medida
- SBP: Acuerdo 1-2026 (texto oficial)
Este artículo es informativo y no sustituye asesoría legal o financiera. Para casos concretos consulta el texto oficial en superbancos.gob.pa o a tu banco. Actualizado: 14 de octubre de 2026.